Om oss
Keluvo.com – Din bästa valuta för pengarna
En av våra högsta prioriteringar på Keluvo.com är att ge våra kunder bästa möjliga valuta för pengarna. Vi strävar efter att leverera produkter av högsta kvalitet till de mest överkomliga priserna.
Vi garanterar låga priser genom att samarbeta direkt med fabriksleverantörer. Tack vare våra långsiktiga partnerskap med grossistfabriker, distributörer och lager kan vi eliminera onödiga mellanhänder och deras kostnader. Det gör att vi kan erbjuda högkvalitativa varor till konkurrenskraftiga och reducerade priser till kunder över hela världen.
Vi är dessutom glada att meddela att vi snart öppnar vår första fysiska butik. Håll utkik – vi ses snart!
Företagsinformation:
Företagsnamn: UAB ”Novtra”
Företagsnummer: 306378020
Adress: Sveikatos g. 29, Struikų k., Šilalės r., Litauen
Email: info@keluvo.com
Fysisk butik
Snart slår vi upp dörrarna till den allra första Keluvo-butiken! Vårt team arbetar för fullt och ser fram emot att fira öppningen tillsammans med dig med spännande nyheter och erbjudanden.
Vanliga frågor och svar
1. Var hittar jag mitt spårningsnummer?
När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Numret skickas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar. Observera att det kan dröja några arbetsdagar innan spårningsnumret aktiveras.
2. Hur kan jag kontrollera statusen för min beställning?
Använd spårningsnumret som du får via e-post för att kontrollera statusen på din beställning. Ange spårningsnumret i avsnittet ”Shipment Tracking” på vår webbplats för att se aktuell status för din försändelse.
3. Vad händer om jag inte är nöjd med min beställning?
Kontakta oss på info@keluvo.com om du inte är nöjd med din beställning. Beskriv problemet så detaljerat som möjligt och bifoga gärna ett foto eller en video som visar felet. Vi kommer att bedöma situationen och svara så snart som möjligt för att hitta en lösning som fungerar för båda parter.
4. Är mina betalningsuppgifter säkra?
Ja, dina betalningsuppgifter är säkra. Vi använder SSL-kryptering (Secure Socket Layer) för att skydda dina uppgifter när de överförs mellan din webbläsare och våra servrar. Denna teknik ger ett extra skydd mot datastöld och säkerställer att dina betalningsuppgifter hanteras på ett säkert sätt.
5. Hittade du inte svaret på din fråga?
Om du inte hittade svaret på din fråga eller behöver ytterligare information är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst på info@keluvo.com
Vår kundtjänst finns här för att hjälpa dig och svarar gladeligen på dina frågor.
6. Hur kan jag returnera en produkt?
Kontakta oss på info@keluvo.com för mer information om returnering av produkter. Alla köp kan returneras inom 14 arbetsdagar utan att ange någon anledning. Kontakta oss så ger vi dig all nödvändig information för att returnera paketet.
Kontakta oss
Vi återkommer till dig inom 24 timmar