Använd spårningsnumret som du får via e-post för att kontrollera statusen på din beställning. Ange spårningsnumret i avsnittet ”Shipment Tracking” på vår webbplats för att se aktuell status för din försändelse.

Kontakta oss på info@keluvo.com om du inte är nöjd med din beställning. Beskriv problemet så detaljerat som möjligt och bifoga gärna ett foto eller en video som visar felet. Vi kommer att bedöma situationen och svara så snart som möjligt för att hitta en lösning som fungerar för båda parter.

Ja, dina betalningsuppgifter är säkra. Vi använder SSL-kryptering (Secure Socket Layer) för att skydda dina uppgifter när de överförs mellan din webbläsare och våra servrar. Denna teknik ger ett extra skydd mot datastöld och säkerställer att dina betalningsuppgifter hanteras på ett säkert sätt.

Om du inte hittade svaret på din fråga eller behöver ytterligare information är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst på info@keluvo.com

Vår kundtjänst finns här för att hjälpa dig och svarar gladeligen på dina frågor.

Kontakta oss på info@keluvo.com för mer information om returnering av produkter. Alla köp kan returneras inom 14 arbetsdagar utan att ange någon anledning. Kontakta oss så ger vi dig all nödvändig information för att returnera paketet.